Гарантия на любой БМ в нашем магазине 6 часов. 

Если прошло более 6-и часов - заявки на замену не принимаются. 
На данный момент Бан после привязки не является гарантийным случаем! Проверяйте товар перед привязкой в чекере - https://cpa.rip/check-bm/ 
Касательно остального товара время на замену 20 минут.

Попался невалид - пишите в саппорт.

Вам нужно отправить скрин + номер заказа. 

Если мы в сети - замена будет сделана в течении 5-и минут.